La bonne information au bon moment
Interrogé dans notre eBook PME : les secrets de la croissance, le dirigeant-fondateur du négociant en produits de la mer Seafoodia le rappelle : « Nous vendons partout dans le monde, à des clientèles dont les habitudes sont pour le moins diversifiées… Alors l’information sur la solvabilité des clients est absolument essentielle. Et l’information sur les fournisseurs n’est pas moins importante, sur un marché comme le nôtre. »
Cette information ne constitue pas seulement une ultime vérification avant acceptation de commande ! Bien utilisée, elle permet aussi d’optimiser les coûts de prospection en se concentrant sur les bonnes signatures. Elle doit donc être disponible à tous moments et en tous lieux, et même, pourquoi pas, consultée directement par les commerciaux.
L’intérêt de l’assurance-crédit
La loi de modernisation de l’économie a pu contribuer à mieux cadrer les usages en matière de règlement, il n’en faut pas moins demeurer attentif et rigoureux. La mise en place d’un process pour encadrer le crédit client s’impose pour commencer. Mais la gestion en interne du crédit client – recherche et analyse des informations financières, recommandation d’un en-cours maximum autorisé, arbitrage avec la direction commerciale… et parfois gestion du recouvrement, constitue une activité chronophage, en plus que d’être sans garantie.
L’assureur-crédit fait ce travail en spécialiste, et s’engage à rembourser le montant garanti si les événements venaient à lui donner tort. Pour une entreprise en croissance, c’est autant de sérénité et de temps gagnés, et l’opportunité de consacrer ses talents à de nouvelles conquêtes.
